Versión Enero 2025

Estas Políticas de Privacidad (las “Políticas”) describen la información que la aplicación de ¡appa! (la “Aplicación”), el sitio web www.weareappa.com y el sitio web www.appagift.com (los “Sitios”) recogen sobre sus usuarios y visitantes (los “Titulares de los Datos”) y lo que puede hacerse con dicha información. Al registrarse en la Aplicación de ¡appa! o navegar el Sitio, los Titulares de los Datos prestan su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación. Recomendamos la lectura con atención de todo el contenido.
Este documento es parte integrante de los “Términos y Condiciones de ¡appa!”. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de ¡appa! en el momento de la registración el usuario acepta haber leído y comprendido las políticas aquí contenidas.

I. RESPONSABLE DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento y protección de los datos personales ingresados es WE ARE APPA S.A. (CUIT 30-71625300-30) (en adelante “APPA”), con domicilio en Carlos Della Paolera 261, Piso 8°, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina.

La privacidad de la información personal de los Titulares de los Datos es muy importante para APPA. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar toda la información que a través de ella circula, utilizando mecanismos de seguridad informática de protección de la información con estándares y buenas prácticas recomendadas que periódicamente son revisadas a los fines de mejorarlas y hacerlas más eficientes.

II. DATOS OBTENIDOS
A fin de registrarse en la Aplicación, los Titulares de los Datos deben brindar ciertos datos personales completos y exactos que pueden ser:i) Nombre Completo, ii) Fecha de nacimiento, iii) Correo Electrónico, iv) Número de celular, v) Número de documento, vi) Género, vii) Contraseña. Los Titulares de los Datos podrán llevar a cabo la registración en la Aplicación utilizando sus cuentas de Gmail, Facebook y/o Apple en cuyo caso podría ser que uno o más de los datos mencionados no sean recogidos ni tratados por APPA.

APPA se reserva la facultad de confirmar la veracidad de los Datos Personales suministrada acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual los Titulares de los Datos mediante el presente la autorizan expresamente. La información que APPA obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
Los Titulares de los Datos que se registren en la Aplicación, consienten expresamente que APPA tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su información personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta.

La información personal de los Titulares de los Datos brindada al momento de su registración junto con toda la información vinculada a las transacciones, gustos, intereses, etc que se recaben a través de la Aplicación y/o el Sitio serán denominadas en forma conjunta los “Datos Personales”.

Los datos recabados por APPA en ningún momento excederán el ámbito y la finalidad para los que se hubieren obtenido, de conformidad con el art. 4 de la Ley N° 25.326.

Se deja expresamente aclarado que nosotros no recabamos datos personales sensibles ni en la Aplicación ni en el Sitio.

III. FINALIDADES
Los Datos Personales obtenidos a través de la Aplicación y del Sitio serán utilizados para las siguientes finalidades:

     a)Brindar los servicios y funcionalidades que se ponen a disposición de los usuarios mediante la aplicación de ¡appa!. A tal fin, APPA suministrará a los Establecimientos Adheridos Nombre y primer letra del apellido así como los 2 primeros y últimos 3 dígitos del DNI de los Titulares de los Datos para que éstos puedan validar y/o confirmar los beneficios, eventos o servicios que se publicitan a través de la misma. La información sólo podrá ser utilizada por éstos conforme se establece en el Punto 4 de los Términos y Condiciones de uso de la Aplicación.
     b) Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales de prevención del fraude así como también la vinculada a lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
     c) Evaluar la calidad de nuestros servicios, así como atender a opiniones, quejas y/o sugerencias.
     d) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
     e) Enviar información sobre nuestros servicios, mostrar publicidad, promociones o descuentos, aún cuando la misma pertenezcan a plataformas de juegos y/o casas de apuestas online. De ser de su preferencia, los Titulares de los Datos podrán solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria conforme se indica en el Punto IV siguiente.
     f) Ofrecerte servicios y productos que se adecúen de manera personalizada a tus necesidades sean estos operados en forma directa por APPA, sus empresas vinculadas, controlantes, los Establecimientos Adheridos y/o terceros.
     g) Posibilitarte participar de trivias, concursos y sorteos y luego poder contactarte para hacer entrega de premios en los que resulte ganador de acuerdo a los concursos y sorteos.
     f) Realizar el trámite y respuesta de su solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO.

IV. NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA CIERTAS FINALIDADES
Si desea que sus datos personales no sean utilizados para todas o alguna(s) de las finalidades establecidas en los puntos e), f) y g) del presente Aviso de Privacidad, deberá enviarnos un correo electrónico a la dirección: appa@getappa.com.ar indicándonos lo siguiente:

"No consiento que mis datos personales se utilicen para las siguientes finalidades:

     a) Envío de promociones, publicidad y descuentos propias o de terceros.
     b) Habilitarme a participar de sorteos, concursos y trivias ni hacerme entrega de premios o regalos en los que resulte beneficiario.”


Adicionalmente, los Titulares de los Datos tienen la posibilidad de modificar la cantidad de Notificaciones que recibe a través de la Aplicación. En caso que los Titulares de los Datos no deseen continuar recibiendo las mismas, éstos podrán desactivarlas cambiando sus preferencias en su Cuenta de la siguiente manera:

(i) Ingresar al Menú de opciones de la Aplicación en el margen superior izquierdo de la Aplicación, desde allí se podrá gestionar las notificaciones activas;
(ii) Ingresar en “Mi Perfil” y luego en “Configurar Notificaciones”;
(ii) Seleccionar las opciones de preferencia para recibir notificaciones por parte de APPA que serán tenidas en cuenta en las futuras comunicaciones.

El manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades mencionadas, no será́ motivo para dejar de brindarle los servicios de la Aplicación. En caso que los Titulares de los Datos desearan que sus Datos Personales no fueran utilizados para ninguna de las finalidades del Punto III deberá solicitar la baja completa de la Aplicación atento a que las mismas resultan necesarias para brindar correctamente el servicio de la Aplicación.

V. ALMACENAMIENTO
Tal como fuera mencionado APPA es el Responsable de Tratamiento de la base de Datos Personales mencionada y será almacenada en los servidores de Google Cloud Services y AWS. Al respecto informamos que, al ser un servicio prestado en la nube, los datos podrán almacenarse en cualquiera de los servidores de Google y AWS en los distintos países del mundo en los que dicha empresa tiene presencia. Los Datos Personales serán almacenados por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados precedentemente. APPA protegerá la base de datos de acuerdo con los estándares impuestos por la normativa vigente y las reglas del arte que razonablemente brinden integridad y seguridad a los datos personales que contiene.

De acuerdo a lo informado, al aceptar este Aviso de Privacidad el usuario presta su consentimiento para que sus Datos Personales sean almacenados y/o transferidos a los países en donde se encuentren los servidores de Google (Región US Central 1 – Iowa; US- EAST 1 – Carolina del Sur; y US- WEST 1 – Oregón) y AWS (Región US- WEST 2 – Oregón), aun cuando dichos países no posean una legislación sobre protección de datos personales equivalente a la legislación argentina.

VI. TRANSFERENCIAS
APPA podrá ceder y/o transferir los Datos Personales a los siguientes terceros:

(i) cualquiera de los Establecimientos Adheridos a ¡appa!, lo cual resulta esencial para la correcta prestación de dichos servicios;

(ii) empresas de servicios o empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones de ¡appa!, incluyendo (sin limitarse a) empresas de medios de pago, agencias de marketing o publicidad, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario. En caso que el Titular de los Datos facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad;

(iii) intermediarios de Internet tales como Facebook y/o Google o prestadores de servicios de Internet (ISP), a los fines de potenciar los servicios de ¡appa!, formar perfiles determinados que categoricen preferencias de las personas y/o realizar publicidad dirigida de acuerdo a los intereses de cada Usuario.

(iv) sociedades vinculadas, controladas o controlantes de WE ARE APPA S.A. así como socios comerciales, con el fin de enviarle al usuario promociones especialmente pensadas para él de acuerdo a sus gustos y preferencias.

En todos los casos, APPA firmará contratos de cesión de datos personales que restrinjan el uso de los datos de acuerdo a la finalidad establecida en cada caso y que impongan los mismos niveles de seguridad y confidencialidad que APPA aplica a los datos personales que procesa. Si el usuario ejerce sus derechos de modificación, actualización, oposición o supresión de sus datos, los mismos afectarán a terceros receptores por lo cual APPA comunicará en el menor plazo posible cualquier actualización relativa a sus datos a aquellas sociedades que hubieran recibido sus datos personales y exigirá el cumplimiento fiel de sus elecciones en materia al tratamiento de sus datos personales.

APPA declara dar fiel cumplimiento con la Disposición 60E-2016 en materia de transferencia internacional de datos personales a países que no cuentan con la legislación de tratamiento adecuada.

VII. DERECHOS ARCO
Ponemos en su conocimiento que como Titular de los Datos recabados, tiene derecho a conocer con que información contamos, así́ como el uso y tratamiento que se le da a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a los 6 meses conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326 (Resolución 14/2018). De igual manera tiene derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que eliminemos su información, de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está́ siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable (Cancelación); así́ mismo puede oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted puede ejercer los derechos anteriormente mencionados enviando un correo electrónico a la dirección: appa@getappa.com.ar solicitando el ejercicio de los mismos y seguir el procedimiento que será́ enviado junto con su solicitud; o bien si lo desea puede acudir directamente a las oficinas de APPA ubicadas en Carlos Della Paolera 261, Piso 8°, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina, o ponerse en contacto completando el formulario de “Contacto” que figura en la Aplicación (opción “Eliminar Cuenta”), en donde se atenderá́ cualquier duda respecto al tratamiento de su información y se dará́ trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos. Al momento de ejercer alguno de los Derechos ARCO, deberás acreditar tu identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

VIII. SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES Y ELIMINACIÓN DE CUENTA
El Titular de los Datos podrá eliminar todos los datos que tiene en la Aplicación y/o los Sitios cuando quiera. Los Titulares de Datos tienen el derecho de solicitar la supresión de todos los Datos Personales recogidos por APPA de conformidad con el artículo 15, Ley N° 25.326.

Los Titulares de Datos podrán, en cualquier momento, solicitar la supresión de los Datos Personales vinculados a su Cuenta siguiendo estos pasos:

Paso 1: Ingresar al Menú de opciones de la Aplicación;

Paso 2: Ingresar a “Mi Perfil” y seleccionar “Mi Cuenta” desde las opciones disponibles;

Paso 3: Seleccionar “Eliminar Cuenta” y seguir las instrucciones para confirmar la eliminación.

Los Titulares de los Datos también podrán solicitar la eliminación de la Cuenta y los datos asociadas a la misma a través del formulario de “Contacto” disponible en el Menú de la Aplicación, seleccionando la opción “Eliminar Cuenta”. A través de dicho procedimiento, personal de la compañía procesará la solicitud dentro de las 48 hs hábiles de recibido el mismo y enviará un mail de confirmación una vez realizado éste.

La eliminación de la Cuenta y los datos asociados a la misma son acciones definitivas por lo que no tienen posibilidad de ser reversados. Cualquier saldo a favor en órdenes de compra Gifts y/o dato asociado a la misma no podrá ser recobrado en forma ulterior por parte del Titular de los Datos en caso de arrepentimiento.

IX. EL USO DE COOKIES
Al utilizar el Sitio donde se encuentra navegando declara conocer y aceptar que APPA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de los Sitios y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés y noticias sobre ¡appa!. APPA podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que no tengas que introducir tu clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar tus registraciones, tu actividad como usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a ¡appa!.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador.

Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este Sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

X. POLITICA DE DIVULGACIÓN RESPONSABLE
En APPA creemos que la seguridad de los datos de nuestros usuarios, clientes, proveedores y empleados es muy importante, y por eso alentamos a aquellas personas que hayan descubierto potenciales vulnerabilidades de seguridad en nuestros productos a que se contacten con nosotros y nos informen sobre ello de manera responsable.

El objeto de esta Política es fomentar los reportes que nos ayuden a proteger la infraestructura, sistemas y datos, ayudando a evitar la afectación de la Confidencialidad, Integridad y/o Disponibilidad de la información de nuestros usuarios, Clientes, Proveedores y empleados o de APPA en general.

Por ello, en caso de que hayas descubierto alguna potencial vulnerabilidad, te invitamos a que nos reportes la misma respetando los lineamientos que detallamos a continuación:
     1) Antes de hacer público tu descubrimiento, es importante que te comuniques con nosotros analizarlo y en el caso que sea posible, solucionar o parchear el problema.
     2) Para comunicarte con nosotros envíanos un correo electrónico a appa@getappa.com.ar y en el cuerpo del correo electrónico, describí la naturaleza del error o hallazgo, identificá los pasos requeridos para replicarlo, las aplicaciones, programas y/o herramientas que utilizaste para detectar la vulnerabilidad y la fecha y hora en que realizaste las pruebas.
     3) Adjuntá imágenes y/o videos de lo detectado.
     4) Incluí tus datos para que podamos contactarnos con vos en caso de necesitar realizar alguna consulta extra y/o para enviarte un correo oficial y formal reconociendo tu aporte.

Adicionalmente, te dejamos una serie de recomendaciones prácticas para poder reportar tu hallazgo de la mejor forma:
    • Si consideras que descubriste una vulnerabilidad de seguridad en el sitio de www.weareappa.com, www.appagift.com o la aplicación APPA (u otros sitios relacionados a estos), comunícate con nosotros, de esta manera podemos investigar lo que reportes y resolver el problema rápidamente.
    • No expongas nunca la privacidad de otras personas, por ejemplo, difundiendo datos personales como correos electrónicos, teléfonos, o cualquier otro tipo de información que corresponda a usuarios, clientes, proveedores y/o empleados, etc.
    • En el caso que por el descubrimiento realizado, te hayas encontrado con información confidencial, inmediatamente evita nuevos accesos y no modifiques ni descargues información.
    • Evita aprovecharte de la brecha de seguridad para demostrar posibles nuevos problemas adicionales (que son consecuencia del problema original)
    • Recuerda que hay acciones que no están dentro del alcance de nuestra Política de Divulgación Responsable ya que pueden afectar de forma perjudicial a APPA.

Estos son algunas de las acciones prohibidas para el descubrimiento de vulnerabilidades:
    • Spam o técnicas de ingeniería social.
    • Ataques por denegación de servicio.
    • Inyección de código o contenido.
    • Ataques por fuerza bruta.
    • Las investigaciones llevadas a cabo por menores, personas en listas de sanciones o personas en países con listas de sanciones.
    • Acciones deliberadas que impliquen la utilización de malware, virus o software similares dañinos.

En APPA tenemos un fuerte compromiso con la seguridad y agradecemos tus aportes de divulgación responsable, es por ello que a todos los investigadores de seguridad que cumplen esta Política de Divulgación Responsable, APPA se compromete a:
    • Agradecer la recepción de su informe de forma oportuna;
    • brindar un marco de tiempo estimado para contemplar la vulnerabilidad;
    • Notificar cuando se soluciona la vulnerabilidad;

Por último, recuerda que APPA no recompensa económicamente a las personas u organizaciones por identificar vulnerabilidades potenciales o confirmadas. Las solicitudes de remuneración monetaria serán consideradas una violación de esta Política de Divulgación Responsable

XI. REQUERIMIENTOS LEGALES
APPA cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo, en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

APPA podrá revelar los Datos Personales de los Titulares de los Datos por obligación legal o bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, lavado de dinero o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, u ante cualquier actividad que pueda ser ilegal o que pueda exponer a APPA o a los Titulares de los Datos a cualquier responsabilidad legal. En todos los casos, ante un requerimiento de información solicitado por las autoridades, APPA exigirá la notificación correspondiente debidamente firmada por juez y/o autoridad competente. En ningún caso APPA brindará Datos Personales de los Titulares de los Datos en virtud de requerimientos de información que sean excesivos y/o no cumplan con los requisitos legales correspondientes.

Además, APPA se reserva el derecho (y los Titulares de los Datos lo autorizan expresamente a ello) de comunicar información a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Titular de los Datos sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otra/s persona/s. Este derecho será utilizado por APPA para mantener la integridad y la seguridad de los usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás políticas de los Sitios y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por APPA independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

XII. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá́ ser modificado o actualizado en cualquier momento; en caso de que se realice alguna modificación que requiera poner a su disposición un nuevo aviso, se le hará́ saber mediante correo electrónico a la cuenta de correo que se proporcionó́ inicialmente, en caso de ser solo una actualización podrá́ consultarlo en los Sitios.