Versión Mayo 2024




Las presentes Condiciones Generales se encuentran destinadas a la regulación de la obtención y utilización de los ¡APPA! GIFT (en adelante el/los “Gift/s”).

WE ARE APPA S.A. (en adelante “APPA”), con domicilio en Carlos Della Paolera, Piso 8°, Ciudad de Buenos Aires, en su carácter de emisor de los Gifts se reserva el derecho exclusivo e inapelable de interpretar las presentes Condiciones Generales así como también modificarlas en todo o parte de su contenido en caso de presentarse situaciones imponderables o imprevistas siempre que no alteren el espíritu de su finalidad comunicándolo, en forma previa a su realización, a los participantes.

Estas Condiciones Generales son aplicables a toda y cualquier relación de cualquier naturaleza entre APPA y los titulares y/o adquirentes de los Gifts.

1- Gifts: Los Gifts pueden ser adquiridos a través del sitio web www.appagift.com (el “Sitio”). Los mismos corresponderán a órdenes de compra digitales para utilizar como medio de pago en los establecimientos adheridos a ¡APPA! GIFT (los "Establecimientos Adheridos"). La adquisición mínima de Gifts se fija en la suma de pesos un mil ($ 1.000.-) que podrá incrementarse según la selección del Cliente hasta un monto máximo en pesos equivalente a cuatro (4) Salarios Mínimos Vitales y Móviles. APPA se reserva el derecho de asociar a los Gifts experiencias y/o servicios adicionales en virtud de acciones promocionales determinadas cuyos plazos y condiciones de validez serán comunicadas en cada caso al público en general.
2- Registro: Para proceder a la adquisición y/o utilización de los Gifts todos los usuarios deberán completar sus datos personales con el fin de registrarse en el Sitio. Una vez completado los datos requeridos, el usuario recibirá un correo electrónico de notificación y podrá finalizar el proceso de registro. Para poder registrarse el usuario deberá proporcionar un correo electrónico y crear una contraseña para ingresar a su perfil. En caso que la persona se encontrara registrada en la aplicación ¡appa!, podrá usar dichas credenciales para acceder al Sitio. APPA se reserva la facultad de dar de baja, eliminar o suspender temporal o definitivamente las cuentas que a su criterio considere que se encuentran en infracción de las presentes Condiciones Generales.
3- Clientes: Los adquirentes de los Gifts se definen en adelante como los “Cliente/s”. Asimismo, se aclara que el término “Cliente” también incluye a los usuarios finales de los Gifts -es decir aquellas personas que utilicen los Gifts en el Establecimiento Adherido-. Siendo que el Gift puede ser utilizado por el Cliente o por un tercero a quien el Cliente se lo obsequie, puede ocurrir que el Cliente y el usuario sean la misma persona o personas distintas. Los Gift una vez acreditados en la cuenta de un Cliente, serán personales e intransferibles.
En caso de que los Gifts sean adquiridos por un Cliente para obsequiar a un tercero. El tercero deberá proceder a registrarse en el Sitio o en la aplicación ¡appa! para poder utilizar los mismos. Si el usuario receptor de los Gift regalados ya tuviera cuenta en el Sitio o en la aplicación ¡appa! con un e-mail diferente al informado al momento de la compra, podrá acreditarlos en su cuenta existente sin necesidad de generar una nueva mediante un proceso de validación. En caso de que el tercero no llevase a cabo el registro en el Sitio para el uso de los Gift, el Cliente que los hubiera adquirido podrá solicitar la acreditación de los mismos en su propia cuenta.
El Cliente, al momento de registrarse en el Sitio, queda notificado de estas Condiciones Generales, que acepta de forma expresa y como condición necesaria para utilizar los Gifts. Estas Condiciones Generales revisten carácter vinculante y, en caso de no aceptarlas, el Cliente deberá abstenerse de adquirir o utilizar los Gifts y/o de ejercer de cualquier forma y con cualquier alcance los derechos inherentes a la titularidad de los Gifts.
4- Derechos del Cliente: Cada Gift otorga al Cliente, durante el plazo de vigencia indicado (el "Plazo"), el derecho a intercambiarlo por su valor nominal por alguno de los productos y/o servicios comercializados por los Establecimientos Adheridos, lo que será cumplido por los Establecimientos Adheridos contra entrega del Gift y conforme las presentes Condiciones Generales y dentro del Plazo. El Establecimiento Adherido no podrá rechazar su recepción para ningún producto y/o servicio ofrecido, salvo que dicha circunstancia haya sido debidamente notificada por el Establecimiento Adherido con carácter previo a través del Sitio. No habrá límite de utilización de Gifts en una misma transacción por lo que el Cliente podrá utilizar tantos Gifts como posea para realizar la compra. Por su parte, los Establecimientos Adheridos reciben el Gift como si fuera efectivo.
5- Obligaciones del Cliente- Uso de los Gifts: Para la utilización de los Gifts, será requisito tener descargada la aplicación ¡appa!. El Cliente deberá escoger, dentro de los Establecimientos Adheridos, el producto de su interés bajo su exclusiva responsabilidad. Al momento de redimir el Gift, se solicitará al Cliente escanear el código QR que se le exhibirá, verificar que se encuentre seleccionada en la pantalla el uso de los Gifts y el vendedor validará la operación desde el sistema. El listado de Establecimientos Adheridos para la utilización de los Gifts podrá consultarse en el Sitio el que será actualizado por APPA con las altas y/o bajas de comercios. El Cliente asume la obligación de informarse previamente a la utilización de los Gifts de los Establecimientos Adheridos donde éstos podrán ser redimidos. Cualquier modificación en el listado no será considerada por el Cliente como incumplimiento, y por tanto no entrañará responsabilidad alguna para APPA. A todo evento se deja aclarado que los Clientes que utilicen las Gifts deben hacerlo por su valor total, no pudiendo seleccionarse o segmentarse por valores menores. Por ello, en caso de disponer de $1.000 en Gift, el Cliente no podrá elegir utilizar un valor menor a dicho importe en su compra. En caso de que el valor nominal del Gift no fuera suficiente para adquirir el producto y/o servicio del Establecimiento Adherido seleccionado por el Cliente, éste deberá abonar la diferencia en el mismo establecimiento a través de los medios de pago aceptados por éste. En caso de que el valor nominal del Gift excediera el costo del producto y/o servicio elegido por el Cliente, el cliente sí verá reflejado en forma automática el saldo del Gift. Los Gifts y/o su saldo no puede ser canjeado por dinero en efectivo ni ser reintegrado La utilización de los Gifts ha sido concebida únicamente para las finalidades establecidas en los presentes Términos y Condiciones. En tal sentido, APPA prohíbe específicamente la utilización de los Gifts para: (i) realizar acciones que contravengan las leyes, normativa, regulaciones y/o disposiciones emitidas por cualquier organismo público que corresponda, incluyendo la Unidad de la Información Financiera, (ii) cometer delitos, infracciones, contravenciones y/o daños de cualquier tipo, (iii) suministrar información fraudulenta, datos incompletos, falsos o inexactos ya sea durante el proceso de registro del Cliente o en cualquier momento durante la vigencia de la relación con APPA, (iv) negarse a proporcionar cualquier información, documentación o justificación de cualquier acción, requerida por APPA, y (v) usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de los Gifts
6- Recepción del Gift: La entrega del Gift se realizará por medio electrónico a la dirección indicada por el Cliente de manera inmediata una vez que se acredite el pago. En caso de que el Cliente estuviera registrado en la aplicación ¡appa!, podrá visualizarlo y redimirlo a través de esta.
7- Vencimiento - Extensión: Los Gifts incluyen al momento de su emisión la fecha de vencimiento. El Plazo de los Gifts es improrrogable por lo que los Clientes no tendrán derecho a requerir extensión y/o prórroga del mismo. En caso de hacerlo, es prerrogativa de APPA el otorgamiento de la misma debiendo abonarse un valor adicional vinculado a los costos administrativos que implique.
8- Precio y Pago: El precio de los Gifts, así como los medios y modalidades de pago, están detallados en el Sitio. A efectos de la emisión del respectivo recibo, el Cliente se compromete a brindar los datos que fueran requeridos por APPA en el proceso de compra en el Sitio.
DERECHO DE REVOCACIÓN DE LA COMPRA: EN CASO DE COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DEL SITIO, EL CLIENTE CONTARÁ CON EL DERECHO DE REVOCAR LA COMPRA DENTRO DE LOS DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS CONTADOS DESDE LA FECHA DE ENTREGA DEL CÓDIGO. NO PODRÁN SER REVOCADAS LAS COMPRAS CUYOS GIFTS HAYAN SIDO TOTAL O PARCIALMENTE REDIMIDOS.

9- Responsabilidad: El Establecimiento Adherido escogido por el Cliente será el único responsable por los productos y/o servicios adquiridos en el local. APPA no otorga frente a los Clientes garantía de calidad, funcionamiento ni será responsable en modo alguno por evicción y/o vicios redhibitorios frente a los Clientes, ni otorga ningún otro tipo de garantías en relación con los productos que ofrecen a la venta. Por otra parte, APPA no será responsable por daños y/o perjuicios, de cualquier tipo y/o naturaleza que fuere, que pudieren sufrir los Clientes y/o cualquier tercero, en su persona y/o en sus bienes, con motivo de o en relación con el uso, goce y/o disfrute de los productos que comercializa cada Establecimiento Adherido.
10- Experiencias: En los casos que el Gift consistiera en el otorgamiento de un servicio y/o una experiencia determinada (entradas de cine, gastronomía, etc) la misma deberá utilizarse conforme el detalle que se incluirá en el Sitio. Los servicios incluidos se limitan a los detallados en cada experiencia, y no incluyen costos de traslados, servicios extras, propinas, tasas sobre servicios ni tributos aplicables.
11- Separabilidad: En caso de que cualquiera de las disposiciones previstas en estas Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz por cualquier tribunal competente, la validez de las restantes condiciones no resultará afectada.
12- Propiedad Intelectual: El Cliente acepta y reconoce que toda la información contenida en el Sitio (“el contenido”), incluyendo pero no limitado al texto, los gráficos, el software, las marcas, los sonidos, las canciones, los modelos y logotipos, los diseños de producción, la interfaz visual, los lemas comerciales, las fotografías, las patentes y en general todo el contenido de esta página, son de propiedad de APPA o han sido debidamente autorizados por sus titulares para hacer uso de aquellos. El Cliente se compromete a no reproducir, distribuir, modificar, ceder, vender y/o explotar, de ningún modo, el contenido del Sitio. La explotación ilícita o no autorizada del contenido o de cualquiera de sus partes, será sancionada por la ley, y será objeto de todas las acciones judiciales que correspondan. Si el Usuario incumple la presente cláusula, APPA podrá, sin concederle preaviso alguno, impedirle el acceso al Sitio, de manera permanente o temporal.
13- Datos Personales: Al momento de registrarse en el Sitio, los usuarios aceptan que los datos recolectados sean utilizados de conformidad con lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. APPA recolecta datos para la realización de actividades comerciales propias de la naturaleza de su negocio. Al proporcionar sus datos personales, el usuario entiende y acepta que estos serán utilizados para los siguientes fines:
● Efectuar el registro de los Clientes en el Sitio.
● Monitorear y gestionar la relación comercial o contractual desarrollada con los Clientes.
● Analizar las preferencias y pautas de comportamiento de los Clientes.
● Optimizar y personalizar la experiencia de navegación de los Clientes.
● Contactar a los Clientes y gestionar trámites, solicitudes, quejas o reclamos.
● Efectuar registros financieros, contables o históricos.
● Enviar información promocional o comercial de APPA, sus empresas asociadas y los Establecimientos Adheridos.
● Implementar estrategias comerciales y adaptadas a los diversos tipos de Clientes.
En cumplimiento de la Disposición N° 10/08 de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales se informa a los miembros que: El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Asimismo, el titular de los datos tiene el derecho a rectificar sus datos, si los mismos fueran erróneos o inexactos, y de solicitar la supresión de los mismos, salvo que una norma legal, una obligación contractual u otra razón obligara o permitiera al responsable de la base de datos conservarlos. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
En el Sitio se encuentra a disposición de los usuarios el Aviso de Privacidad donde podrán encontrar más información acerca del uso de Datos Personales.
14- Legislación y Jurisdicción: Toda controversia que surja en relación con el objeto de las presentes Condiciones Generales será dirimido por ante los Tribunales Competentes de la Capital Federal, con exclusión de cualquier otro fuero que por cualquier otro motivo pudiera corresponder, y con arreglo a la legislación argentina, sin aplicación de sus previsiones sobre conflicto de leyes.
15- Capacidad: La utilización del Sitio y/o la adquisición/utilización de los Gifts sólo están permitidas para personas humanas con capacidad legal para contratar que tengan domicilio en el territorio de la República Argentina. No podrán utilizar el Sitio ni contratar aquellas personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad, por lo que la adquisición de un producto o la utilización del Sitio implican una declaración jurada de que se posee capacidad legal para contratar y/o se trata de una persona mayor de 18 años. Los menores de 18 años e/o incapaces que igualmente naveguen por el Sitio y/o adquieran un producto se entenderán debidamente
16- Cancelación de cuentas – Facultades de APPA: El Cliente se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de los Gifts de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. APPA podrá cancelar, suspender temporariamente o finalizar cualquier registro o adhesión al Sitio sin aviso previo, y sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Cliente, cuando el Cliente incurriera en alguno de los supuestos que se detallan a continuación: a) si no cumpliera con cualquiera de los Términos y Condiciones; b) si utilizare los Gifts con fines ilícitos, ilegales, contrarios a la buena fe y al orden público, lesivos de los de los derechos e intereses de terceros; c) si proveyera cualquier información falsa a APPA o a cualquier Establecimiento Adherido; o; d) cualquier otro motivo que perjudique el normal funcionamiento de los Gifts.
17- Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. En todo momento al utilizar los Gifts, APPA y la totalidad de los Clientes se comprometen a canalizar fondos lícitos a través del Sitio. Por su parte, APPA reafirma su compromiso en materia de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo fomentando la utilización de fondos lícitos en todas las operaciones cursadas por y a través del Sitio, destinando sus mejores esfuerzos a realizar la debida diligencia disponible a los efectos cumpliendo con las disposiciones vigentes tanto locales como internacionales así como también con las buenas prácticas existentes y aplicables. Por su parte, APPA llevará adelante la labor con integridad, transparencia y ética, velando por los principios consagrados en su Código de Ética.
18- Aceptación: Estos términos y condiciones generales deberán ser aceptados por el Cliente al momento de adquirir un Gift o registrarse en el Sitio, en cuya ocasión el Cliente deberá aceptar la política de privacidad de APPA disponible en el mismo.
19- Atención al Cliente: Ante cualquier duda o consulta, los Clientes podrán contactarse a través de la casilla appa@getappa.com.ar.